اتفاقية الاستخدام

يبدأ سريان هذه الوثيقة ابتداء من ١ يناير ٢٠٢٢

أحكام عامة:

  1. تعد شروط الاستخدام هذه اتفاقًا قانونيًّا ملزمًا بين المستخدم (سواء كان شخصًا طبيعيًّا أو اعتباريًّا) وبين ملّاك تطبيق "حبكة".

  2. قبل القيام باستخدام تطبيق "حبكة" الرجاء القيام بقراءة هذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بالتطبيق جيدًا.

  3. يتم توفير الدخول إلى تطبيق "حبكة" واستخدامه من قبل المستخدم بناءً على موافقته على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية ذات العلاقة. 

  4. مجرد القيام بالدخول إلى التطبيق أو استخدامه بأية طريقة كانت أو الحصول على أية خدمة أو معلومة من تطبيق "حبكة" تعني الإقرار بأنه قد تمت قراءة وفهم هذه الشروط، والموافقة على الالتزام بها، والإقرار بأن ما تم من عمليات على التطبيق أو من خلاله يخضع لهذه الشروط ولسياسة الخصوصية.

  5. في حال عدم الموافقة على هذه الشروط في أي وقت كان، الرجاء التوقف عن استخدام تطبيق "حبكة" بشكل فوري.

  6. عندما تذكر كلمة تطبيق أو التطبيق في أي بند من بنود شروط الاستخدام هذه فالمقصود بها تطبيق "حبكة".

 

الأهلية:

تطبيق "حبكة" متاح للجميع مع الالتزام بسياسة الاستخدام، وفي حال كان الشخص يستخدم تطبيق "حبكة" أو يقوم بفتح حساب عليه بالنيابة عن شركة أو مؤسسة أو منظمة، فهو بذلك يقر بأنه ممثل مفوض عن مثل هذه الجهة، ويمتلك سلطة إلزام مثل هذه الجهة بشروط استخدام التطبيق، كما أنه موافق على التزامه بهذه الشروط نيابة عن الجهة التي يمثلها.

 

تسجيل الحساب:

  1. قد يتضمن تطبيق "حبكة" لاحقًا إضافة خاصية أو وظيفة من شأنها أن تسمح للمستخدم بتسجيل حساب على التطبيق، وعندما تقوم بتسجيل هذا الحساب عليك أن تقوم بتوفير معلومات صحيحة وكاملة حول شخصك تتضمن توفير عنوان بريد إلكتروني صالح للاستعمال.

  2. يجب عليك أن تقوم بتحديث هذه المعلومات دون تأخير في حال حدوث أي تغيير لها. 

  3. كل مستخدم مسؤولٌ بشكل شخصيٍّ عن جميع النشاطات المتعلقة بالحساب الخاص به على التطبيق. 

  4. لكي تحمي الحساب الخاص بك من أي استخدام غير مصرح به يجب عليك أن تحتفظ بسرية المعلومات الخاصة بالحساب.  

  5. يُرجى إبلاغ تطبيق "حبكة" عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك على التطبيق، كما يرجى الإبلاغ عن أي اختراق آخر لأمن هذا الحساب.

 

قواعد استخدام تطبيق "حبكة":

على مستخدم تطبيق "حبكة" الالتزام بما يلي:

  1. عدم القيام ببيع، أو إعادة بيع، أو توزيع أو تأجير صلاحيات الدخول إلى التطبيق أو أية معلومات يوفرها.

  2. عدم إزالة أو تعطيل أيٍّ من السمات أو التدابير التي تم توظيفها من أجل منع أو تقييد الدخول إلى التطبيق، أو فرض قيود على استخدامه، أو استخدام أيٍّ من محتوياته بشكل غير نظامي.

  3. عدم عرقلة عمل التطبيق، وعدم تعطيل الشبكات أو الخوادم ذات العلاقة، وعدم القيام بأي عملٍ من شأنه أن يعيق عمل التطبيق، أو يوقع ضغطًا كبيرًا وغير معقول على البنية التحتية الخاصة به.

  4. عدم القيام بإضافة أي معلومة بشكل احتيالي على التطبيق.

  5. عدم استخدام التطبيق بأية طريقة من شأنها أن تقود إلى انتهاك أيٍّ من الأنظمة أو القوانين أو القواعد واجبة التطبيق في المملكة العربية السعودية، أو غيرها من القوانين الأجنبية أو المحلية.

 

أحكام محتوى المستخدم:

على مستخدم تطبيق "حبكة" مراعاة الآتي عند إضافة أي محتوى للتطبيق:

  1. عدم كتابة أو نقل أو عرض أو نشر أي محتوى فيه معلومات أو صور تتضمن تشهيرًا أو قدحًا أو قذفًا أو إساءة للأفراد أو الجهات داخل أو خارج المملكة.

  2. عدم نشر أي محتوى من شأنه أن ينتهك أو يؤدي إلى اعتبار تطبيق "حبكة" منتهكًا لأي من الأنظمة أو القوانين أو القواعد الخاصة بأية جهة تابعة لأي اختصاص قانوني.

  3. عدم نشر أي محتوى من شأنه أن يخالف أو ينتهك أو قد يؤدي إلى مخالفة أو انتهاك أي من حقوق الملكية، أو الملكية الفكرية، أو حقوق أي طرف.

  4. عدم نشر أية معلومات أو محتوى خاص أو سري يتعلق بأي شخص أو جهة أخرى دون الحصول على تفويض من هذا الشخص أو الجهة.

  5. عدم نشر أية مواد تحتوي على فيروسات أو أيٍّ من مكونات البرامج الحاسوبية الضارة.

 

ملكية تطبيق "حبكة" وحقوقها: 

  1. حقوق الملكية الفكرية لجميع الواجهات البصرية، والرسوم البيانية، والتصاميم، والمعلومات، والمحتوى، والبرمجيات المستخدمة، والخدمات الأخرى، بالإضافة إلى جميع عناصر تطبيق "حبكة" وكود الحاسوب الخاص بالتطبيق كلها مملوكة لتطبيق "حبكة" أو الجهات التي قد ينيبها مالكو التطبيق مستقبلًا في تشغيله.

  2. يمتلك تطبيق "حبكة" كافة الرخص والصلاحيات اللازمة لاستخدام أية مواد تعود لطرف ثالث تظهر من خلال التطبيق.

  3. استخدام العلامات التجارية التي تعود إلى الغير على تطبيق "حبكة" لا يدل على أية مصادقة من قبل التطبيق لمثل هذه الجهة صاحبة العلامة التجارية، كما لا يدل على وجود أية علاقة عمل معها من أي نوع.

  4. لا يوجد في تطبيق "حبكة" ما يمكن أن يتم تفسيره على أنه يمنح أي شخص أو أية جهة أي حق أو رخصة في تقديم أية خدمات من أي نوع لأي طرفٍ من الأطراف، سواء كانت خدمات مجانية أو بمقابل.

 

المواقع والإعلانات العائدة لطرف ثالث:

قد يحتوي تطبيق "حبكة" على روابط خاصة بمواقع إلكترونية تعود لطرف ثالث، وذلك كخدمة للأشخاص والجهات التي قد تكون مهتمة بمثل هذه المعلومات، وبخصوص هذه المواقع والإعلانات نؤكد على ما يلي:

  1. تطبيق "حبكة" غير معني بذلك، وغير مسئول عنه، فهو لا يراقب أو يؤيد أيًّا من هذه المواقع، كما لا يمكن له أن يوفر أية ضمانات لصحة أو اكتمال هذه المواقع.

  2. يجب عليك القيام بمراجعة شروط وسياسات الاستخدام الخاصة بمثل هذه المواقع بالإضافة إلى مراجعة السياسات المتعلقة بالخصوصية وممارسات جمع البيانات الخاصة بهذه المواقع، والتي يمكن الدخول إليها من خلال تطبيق "حبكة".

  3. أية شروط أو أحكام أو ضمانات أو إقرارات تتعلق بمثل هذه الإعلانات أو أيٍّ من المنتجات أو الخدمات التي يوفرها الطرف المعلن لك تعد مسألة حصرية بينك وبين هذا الطرف.

 

إنهاء الحسابات على تطبيق "حبكة":

أولا الإنهاء من قبل "حبكة":

يحق لمسئولي تطبيق "حبكة" ووفقًا لسلطتهم التقديرية أن يقوموا بما يلي:

  1. إنهاء الحساب الخاص بك أو منع دخولك إلى التطبيق، أو لأي جزء منه، لأي سبب كان، ودون إبداء السبب.

  2. وقف استمرار التطبيق، أو أية خدمات ذات علاقة، أو إنهاء أية رخصة أو إذن تم منحه لك بموجب هذه الشروط والأحكام، وذلك في أي وقت كان، ودون الحاجة إلى إرسال إشعار مسبق بذلك. 

  3. إنهاء حسابك في حالات الشك في وقوع انتهاك لشروط استخدام التطبيق. 

  4. في حال الشك في وجود نشاطات احتيالية أو غير قانونية يحق للمسؤولين عن تطبيق "حبكة" أن يقوموا بإحالة الأمر إلى الجهات المختصة بإنفاذ القانون والأنظمة ذات العلاقة.

  5. مع ملاحظة أن تطبيق "حبكة" لا يعد مسؤولًا قانونيًا في مواجهتك أو في مواجهة أي طرف ثالث عند إنهاء حسابك، وتأتي هذه الحلول بالإضافة إلى أية حلول أخرى يتمتع بها التطبيق بموجب القانون أو قواعد العدالة. 

ثانيا الإنهاء من قبلك:

في حال لم تكن راضيًا عن تطبيق "حبكة" نرجو أن تخبرنا بذلك من خلال التواصل المباشر مع مسئولي التطبيق لتوفير متطلبات تطويره التي ترضي وتلبي حاجات مستخدميه، كما أن بإمكانك مغادرة التطبيق والتوقف عن استخدامه إن رغبت في ذلك.

 

إخلاء المسؤولية (ابراء الذمة):

عند استخدامك لتطبيق "حبكة" قد تتعرض لمحتويات خاصة بالمستخدمين أو خاصة بطرف ثالث، وقد تعد غير قانونية أو غير صحيحة أو مرفوضة، فالتطبيق غير مسئول عن ذلك بأي شكل من الأشكال، وبمجرد استخدامك للتطبيق فأنت تقر بتنازلك عن أية حقوق قانونية في مواجهة التطبيق فيما يتعلق بهذا المحتوى.

 وبخصوص المحتوى المقَدَّم من قِبل طرف ثالث، يراعى الآتي:

  1. تستخدم معظم التطبيقات إعادة التسويق للإعلان على الإنترنت بشكل إلكتروني، وذلك بناءً على زيارات الشخص السابقة للتطبيق، وقد يتم استخدام ذلك في المستقبل عبر تطبيق "حبكة".

  2. معظم التطبيقات تبلغ عن أعداد مشاهدات الإعلانات من قبل مستخدميها، كما تبلغ عن الاستخدامات الأخرى للخدمات الإعلانية، وكذلك تبلغ عن التفاعل بين كلٍّ من هذه المشاهدات والخدمات الإعلانية ذات العلاقة بالزيارات التي تأتي إلى التطبيق الإلكتروني، وتُستخدَم هذه البيانات والمعلومات بحسب وجهة نظر جوجل الدعائية، أو على أساس بيانات جمهور الطرف الثالث (مثل السن والجنس والاهتمامات).

ويخلي تطبيق "حبكة" مسئوليته عن كل هذه الإعلانات المرئية في حال ظهورها، ويمكن لمستخدم التطبيق عدم مشاهدتها، بالإضافة إلى إمكانية التحكم في إعدادات الإعلانات التي يتم عرضها من قِبل جوجل.

الإشعارات:

  1. يحق لتطبيق "حبكة" أن يقوم بإرسال الإشعارات الموجهة إلى مستخدميه من خلال البريد الإلكتروني، أو البريد العادي، أو من خلال وضع الإشعار على تطبيق "حبكة" الإلكتروني، أو من خلال الإشعارات التي تظهر عبر الجوال.

  2. في حال تم توفير الإشعار الموجَّه إليكم من خلال البريد الإلكتروني، سيتم اعتبار أن الإشعار قد تم تسلمه من قبلكم بعد مرور (24) ساعة من وقت إرساله، ما لم يكن قد تم مسبقا إبلاغ إدارة التطبيق بأن البريد الإلكتروني المسجل للمستخدِم غير صالح أو لا يعمل أو قد تم تغييره.

  3. في حال تم الإشعار بوضعه على تطبيق "حبكة" أو الموقع الرسمي للتطبيق أو من خلال إشعارات الجوال فسوف يتم اعتبار أنه قد تم إيصاله للمستخدم بمجرد وضعه.

  4. قد يقوم تطبيق "حبكة" بإرسال إشعار قانوني للمستخدم عبر بريده العادي في حال تم تسجيل العنوان البريدي الخاص به، وفي هذه الحال سيتم اعتبار أن المستخدم قد تسلم الإشعار المرسل بعد ثلاثة أيام عمل من تاريخ إرساله بالبريد العادي.

‏الاشتراكات والخدمات:

  1. ‏للوصول إلى الخدمات المقدمة عبر تطبيق "حبكة"، ‏قد يتوجّب عليك الاشتراك في تلك ‏الخدمات ‏أو شراءها ‏وفق الأسعار والطرق المذكورة من خلال التطبيق ‏أو عبر الموقع الإلكتروني ‏للتطبيق.

  2. ‏في حال وجود أي مشكلة في استخدام التطبيق، ينبغي على المستخدم التواصل مع ‏المسؤولين عن التطبيق فورًا وعبر ‏كافة طرق التواصل، وذلك لتلافي تلك الإشكاليات وحلها وديًا.

  3. لا يلتزم تطبيق "حبكة" ومالكوه بتعويض ‏المستخدمين عن أية توقفات ‏مؤقتة أو دائمة أو أعطال تقنية ‏أو غير تقنية تحصل للتطبيق خلال فترة الاشتراك وفي جميع الأوقات، ‏‏وفي ‏حال ‏كانت المشكلة مؤقتة سيقوم المسؤولون عن التطبيق ببذل كامل جهودهم لإعادة الخدمة في اسرع وقت ممكن.

  4. ‏في حال الوصول غير القانوني لأية خدمات يقدمها تطبيق "حبكة"، ‏فإن التطبيق وملّاكه يحتفظون بحقهم القانوني الكامل ‏في ملاحقة مرتكبي تلك المخالفات ‏كما يحتفظون بحقهم في طلب التعويض المادي والمعنوي الناجم عن تلك ال‏مخالفات، وذلك عبر الأنظمة والطرق القانونية ‏المعتبرة ومن خلال جهات الاختصاص في المملكة العربية السعودية.

Asset 1_4x.png